Giải pháp kiểm soát ra vào không tiếp xúc của SALTO và Hotelbird giúp gia tăng giá trị cho nền tảng hoàn toàn tự động mà Hotelbird vốn cung cấp cho ngành khách sạn.
Giải pháp kiểm soát ra vào không tiếp xúc của SALTO và Hotelbird giúp gia tăng giá trị cho nền tảng hoàn toàn tự động mà Hotelbird vốn cung cấp cho ngành khách sạn.
Lợi ích thu được của việc tích hợp SALTO-Hotelbird có thể được minh họa hoàn hảo qua ví dụ sau về một tình huống quen thuộc đối với nhiều khách du lịch cá nhân và khách đi công tác: Sau một hành trình căng thẳng, khách lại phải chờ đợi trong một hàng dài để nhận phòng tại khách sạn. Với đúng kịch bản này, Hotelbird đã phát triển một giải pháp đơn giản mà lại hiệu quả về chức năng. Giải pháp này giúp xử lý kỹ thuật số một cách dễ dàng các tác vụ và quy trình lặp đi lặp lại như nhận/trả phòng, điền mẫu đăng ký, chìa khóa kỹ thuật số, mở cửa và thanh toán cho khách. Nhờ đó, chủ khách sạn có thể tiết kiệm chi phí và tập trung vào ưu tiên cao nhất: khách.
Các khách sạn ở mọi quy mô đều có thể dựa vào nền tảng nhận/trả phòng kỹ thuật số và không tiếp xúc của Hotelbird để giảm chi phí một cách bền vững và nâng cao trải nghiệm của khách. Nền tảng này có sẵn qua ứng dụng di động, trình duyệt web và thiết bị đầu cuối/máy tính bảng của Hotelbird.
Có thể tải về Hotelbird từ Play Store hoặc App Store, nhưng giải pháp cũng hoạt động tốt trên trình duyệt web. Nhìn chung, Hotelbird cung cấp các dịch vụ sau hoàn toàn tự động:
Nhận phòng, chìa khóa kỹ thuật số, thanh toán và trả phòng hoàn toàn tự động hóa.
- Các thiết bị đầu cuối tự làm thủ tục nhận phòng: Trong thiết bị đầu cuối tự làm thủ tục nhận phòng tích hợp sẵn trợ lý kỹ thuật số hàng đầu với khả năng xử lý 5 dịch vụ (nhận phòng, điền mẫu đăng ký kỹ thuật số, cấp thẻ chìa khóa và chìa khóa kỹ thuật số, thanh toán và trả phòng).
- Chìa khóa kỹ thuật số: trong quá trình tích hợp với SALTO, Hotelbird đã kết hợp với SALTO SDK, nhờ đó ứng dụng di động này có khả năng giao tiếp với các khóa điện tử của khách sạn và mang lại cho khách trải nghiệm trơn tru, không tiếp xúc vượt trội. Thông qua giao diện khóa REST, Hotelbird Cloud có thể yêu cầu máy chủ SALTO gửi dữ liệu chìa khóa để tạo Khóa BLE (Bluetooth) hoặc mã hóa thẻ chìa khóa.
Ngoài ra, HotelBird cũng cung cấp các dịch vụ bổ sung như thông tin về khách sạn và các khu vực xung quanh, thông báo, email và hỗ trợ đặt phòng.
Được thành lập vào tháng 4 năm 2015 và có trụ sở chính tại Munich, Hotelbird GmbH là một công ty công nghệ quốc tế cung cấp nền tảng cho ngành khách sạn với mục tiêu hỗ trợ chủ khách sạn trong việc làm khách hài lòng và giảm chi phí thủ tục. Hotelbird giúp số hóa toàn bộ quá trình giao tiếp giữa bộ phận lễ tân và khách. Phần mềm đồng hành cùng khách trong suốt hành trình và giúp tăng gắn kết của khách với khách sạn. Hotelbird chính là cầu nối kỹ thuật số giữa khách lưu trú và chủ khách sạn.
