SALTO và Hudini đã hợp tác để cung cấp giải pháp nhận phòng và dịch vụ khách sạn an toàn, vệ sinh trong thời kỳ đại dịch và tương lai.
SALTO và Hudini đã hợp tác để cung cấp giải pháp nhận phòng và dịch vụ khách sạn an toàn, vệ sinh trong thời kỳ đại dịch và tương lai.
Hệ thống kiểm soát ra vào điện tử của SALTO tích hợp với Hudini Guest Engagement Suite đã mang lại hệ thống kiểm soát ra vào đẳng cấp thế giới, dễ sử dụng và cực kỳ hiệu quả. Tích hợp này giúp người dùng kiểm soát toàn bộ nhu cầu ra vào và cửa an toàn thông qua Hudini Platform. Hệ thống này mang lại kiểm soát ra vào điện tử hoàn toàn không chạm, ít chạm, vệ sinh cho khách sạn và khách hàng sử dụng thông qua giải pháp tương tác khách hàng số Hudini.
Giải pháp SALTO Hudini cho phép khách hàng trong ngành du lịch - nhà hàng - khách sạn trên toàn thế giới mang lại cho khách hàng của mình giải pháp ra vào phòng, các tiện nghi trong khách sạn an toàn và ít tiếp xúc. Trong thời đại chú trọng đến sức khỏe này, sự tích hợp giữa SALTO và Hudini giúp khách sạn cung cấp cho khách hàng giải pháp kỹ thuật số không cần chìa khóa, duy trì các tiêu chuẩn cao về sức khỏe, vệ sinh và sạch sẽ trên toàn bộ khuôn viên. Giải pháp này có thể truy cập trên nhiều thiết bị, mang lại trải nghiệm kết nối thực sự độc đáo và cá nhân hóa.
Sự tích hợp giữa SALTO và Hudini cung cấp một ứng dụng mang thương hiệu riêng cho khách sạn, cho phép khách hàng tương tác với khách sạn trước, trong và sau khi lưu trú. Hudini kết nối với SALTO để cung cấp giải pháp ra vào di động cho khách hàng thông qua kết nối giữa các máy chủ.
Các Tính Năng của Ứng Dụng Hudini
Đặt chỗ & Mobile Key: Quản lý đặt phòng của khách bằng cách nắm bắt các sở thích cá nhân của họ trước khi họ nhận phòng. Từ việc sắp xếp phương tiện di chuyển đến đảm bảo họ được nhận căn phòng ưa thích. Khách sạn có thể làm điều này và hơn thế nữa trước khi khách tới.
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Đảm bảo khách hàng có được phòng ưa thích nhất, được cài đặt nhiệt độ phù hợp và trang bị đầy đủ các tiện nghi theo sở thích cá nhân trước khi họ đến.
Nhận phòng: Giảm thời gian nhận phòng với trải nghiệm nhận phòng trước được tùy chỉnh, giảm thiểu thời gian và công sức khi thực hiện nhận phòng trực tiếp tại khách sạn.
Giải trí tại phòng: Hudini cho phép khách truy cập vào nội dung yêu thích của họ trên cả thiết bị cá nhân và thiết bị của khách sạn, để họ có thể xem tiếp nội dung.
Dịch Vụ: Cung cấp cho khách quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ khách sạn trong tầm tay. Đặt bữa ăn, yêu cầu khăn trải giường mới, đặt lịch hẹn tại spa và cùng với nhiều dịch vụ khác. Tất cả đều có trên nền tảng Houdini.
Giao Tiếp: hệ thống tập trung cho khách để quản lý các đơn hàng và đặt phòng trong thời gian lưu trú. Thông qua nền tảng Hudini, khách sạn cũng có thể chia sẻ các cập nhật và ưu đãi định kỳ dựa trên sở thích của khách.
Trả phòng Dễ dàng: Cung cấp cho khách hàng trải nghiệm trả phòng dễ dàng bằng cách cho phép họ lên lịch trả phòng, xem và thanh toán hóa đơn trước khi rời đi.
Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết: Xây dựng các chương trình khách hàng thân thiết thông qua nền tảng Hudini bằng cách tích hợp sở thích của khách và sử dụng dữ liệu khách để cập nhật, chia sẻ thông tin liên quan định kỳ.
Hudini là một nền tảng chuyển đổi kỹ thuật số kết nối cả 3 giai đoạn của hành trình khách sạn của khách hàng bao gồm trước, trong và sau khi lưu trú. Phần mềm trung gian khách sạn chuyên dụng của họ tích hợp các hệ thống phần cứng và phần mềm từ nhiều nhà cung cấp để ghi lại các giao dịch của khách và cung cấp tất cả các dịch vụ thông qua bất kỳ thiết bị kỹ thuật số nào (TV, máy tính bảng trong phòng, điện thoại di động của khách, thiết bị đeo, v.v.) Hudini tích hợp sẵn hệ thống quản lý nội dung đa ngôn ngữ, giúp các bộ phận đăng tải và quản lý nội dung, tương tác với khách hàng và tăng doanh thu qua bán thêm và bán chéo. Nền tảng này có kiến trúc đa người dùng, được lưu trữ trên đám mây và cấp phép dưới dạng dịch vụ (SaaS) theo từng module. Được thành lập tại Singapore với trung tâm Nghiên cứu&Phát triển tại Bangalore, Ấn Độ, Hudini hiện đang mở rộng hoạt động bán hàng khắp Bắc Mỹ, Châu Âu, Trung Đông và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APAC).
