Nền tảng đám mây của Tabhotel mang tới cho ngành khách sạn và chăm sóc sức khỏe khả năng thiết kế, triển khai và quản lý các hành trình nhận phòng tùy chỉnh phù hợp với đặc trưng của thương hiệu, cơ sở vật chất và đối tượng khách hàng.
Nền tảng đám mây của Tabhotel mang tới cho ngành khách sạn và chăm sóc sức khỏe khả năng thiết kế, triển khai và quản lý các hành trình nhận phòng tùy chỉnh phù hợp với đặc trưng của thương hiệu, cơ sở vật chất và đối tượng khách hàng.
Tabhotel là nền tảng quản lý đến-đi duy nhất có thể tạo và tùy chỉnh hành trình lai "vật lý-số" của khách từ thiết bị di động đến các quầy, máy tính bảng dành cho nhân viên và thiết bị IoT. Tabhotel đã phát triển nên một nền tảng chứa mọi chức năng dành cho quy trình của khách sạn và làm cho nền tảng này tương thích với mọi kênh từ thiết bị di động đến quầy thực tế.
Nền tảng Tabhotel cho phép khách lưu trú nhận phòng một cách trơn tru bằng cách sử dụng quầy hoặc nhận phòng trực tuyến. Sau khi khách đã nhận phòng, thông qua việc tích hợp với nền tảng SALTO KS (Key as a Service); Tabhotel tạo quyền ra vào phòng cho khách và gửi mã PIN cho khách qua email hoặc tin nhắn SMS.
Các ứng dụng tiếp đón điện tử của Tabhotel được thiết kế dành cho chủ khách sạn có thể hỗ trợ:
- Nhận phòng qua thiết bị di động và giao chìa khoá trong 30 giây.>
- Quầy làm thủ tục nhận phòng trong nhà có tính năng bán gia tăng và nâng cấp.
- Máy tính bảng dành cho nhân viên để đón khách và giao chìa khoá di động.
- Quầy hướng dẫn và máy tính bảng.
- Biển chỉ dẫn hội thảo và bảng giá kỹ thuật số
- Bộ công cụ quản lý quy trình điện tử và ứng dụng lễ tân mở rộng.
Lợi ích khách nhận được:
- Thu hút tương tác của khách trước khi đến.
- Rút ngắn thời gian hành chính và thời gian chờ khi đến.
- Tận dụng được nguồn lực đội ngũ nhân viên khách sạn.
Lợi ích dành cho khách sạn:
- Tương tác phong phú hơn nhờ sự cân bằng hợp lý giữa yếu tố kỹ thuật số và con người.
- Hiệu quả trong khu vực tiếp đón.
- Tăng doanh thu nhờ bán gia tăng.
Tabhotel đặt mục tiêu cách mạng hóa trải nghiệm nhận phòng trong lĩnh vực khách sạn và chăm sóc sức khỏe, mang đến trải nghiệm nhận phòng độc đáo chưa từng có với các hoạt động tự động. Đây thực sự là một tầm nhìn toàn diện và cách tiếp cận "đo ni đóng giày" nhằm cách mạng hóa các bước trước khi khách đến và đón khách. Nền tảng đám mây của Tabhotel cho phép tạo ra các hành trình đa kênh thông minh và độc đáo.